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中小企業(yè)在推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認證都存在哪些問題
根據(jù)質(zhì)量檢驗檢疫總局公布的產(chǎn)品質(zhì)量專項抽查結(jié)果可以看出，近年來產(chǎn)品抽樣合格率有較明顯的，但部分產(chǎn)品質(zhì)量檢驗不合格率仍較高。如2014年第2季度抽查結(jié)果顯示:不合格產(chǎn)品檢出率為10.8%。其中，移動電話、旅行箱包、家用衛(wèi)生殺蟲用品、三相異步電動機、開關(guān)、復(fù)合外套無間隙金屬氧化物避雷器等6種產(chǎn)品的不合格產(chǎn)品檢出率高達21.9%至32.5%之間。可以看出，此類企業(yè)產(chǎn)品能力得不到，企業(yè)內(nèi)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)未有效貫徹落實。本文從以下幾點對我國中小企業(yè)在推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認證中存在的問題進行分析。
文件編寫小組培訓(xùn)（體系文件編寫為主），對ISO小組的成員進行培訓(xùn)，由ISO推行小組組長對成員進行培訓(xùn)（有些是請咨詢公司進行外部培訓(xùn)），通過培訓(xùn)宣傳，讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經(jīng)開始。形成一種氛圍。同時讓成員清楚ISO推行中所做哪些工作。每個人的工作內(nèi)容。怎么配合總體進度，遇到問題通過什么途徑解決等等，6規(guī)范組織架構(gòu)，按照體系的管理范圍，重新梳理公司的組織架構(gòu)。并規(guī)定各部門職責(zé)。7明確體系方針和目標(biāo)，如果已有體系方針和目標(biāo)。應(yīng)評審其適宜性，如沒有應(yīng)建立，8識別，分析、識別和確定組織內(nèi)輸入與輸出都直接與外部顧客相關(guān)的（顧客導(dǎo)向）以及實現(xiàn)這些所需要的支持和管理。
1.對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)真正理解者較少，且高層不足。
隨著質(zhì)量知識ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的普及，企業(yè)員工知道ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的越來越多，但是真正懂得ISO9001太少，而且大部分在基層，高層管理者大都是一知半解。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的核心精髓是以PDCA(也稱戴明循環(huán))的質(zhì)量管理核心為基礎(chǔ)的，所以說ISO9001是一個管理體系或者工具，更是一個商業(yè)的實踐。但可悲的是，我國大多中小企業(yè)僅僅靠極少數(shù)基層員工去推動，而基層恰恰不推動企業(yè)商業(yè)實踐的大:管理權(quán)限和企業(yè)資源的掌控。于是，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)只能流于形式，不能真正貫徹學(xué)。
2.中小企業(yè)的內(nèi)審員太少，行不成主流。
通過分析某企業(yè)發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在03年就通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，但是原來的內(nèi)審員離職以后，在長達一年或更長的時間里，企業(yè)內(nèi)沒有一個正規(guī)的培訓(xùn)合格的內(nèi)審員。一個企業(yè)幾十上百人，而真正懂ISO9001的內(nèi)審員只有一兩個人，這樣形不成主流，無法推動ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的運行。加之現(xiàn)在一些認證機構(gòu)對ISO9001審核放松，不能有效企業(yè)管理的真正提升。
凡是推行ISO9001:2008的組織，標(biāo)準(zhǔn)簡介。1質(zhì)量管理體系形成文件化的質(zhì)量管理體系、建立質(zhì)量手冊、控制文件和記錄，2管理職責(zé)管理承諾要求、以顧客為中心、建立質(zhì)量方針、建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實現(xiàn)、確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通、開展管理評審活動、確保質(zhì)量管理體系的性，3資源管理提供質(zhì)量管理所需的資源、人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、工作環(huán)境管理，4產(chǎn)品實現(xiàn)策劃產(chǎn)品實現(xiàn)、管理與顧客有關(guān)的、設(shè)計和開發(fā)、采購管理、管理生產(chǎn)和服務(wù)提供、管理監(jiān)測裝置， 5測量、分析和改進和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品、控制不合格品、進行數(shù)據(jù)分析、改進---改進、采取糾正措施和預(yù)防措施。
5有效貫徹管理。管理者可集中精力于戰(zhàn)略發(fā)展。6預(yù)防質(zhì)量事故，7降低成本，企業(yè)效益。8提供不斷改進的基本質(zhì)量管理體系，9防止漏洞，生產(chǎn)線在水準(zhǔn)上的差異和浪費。10保障客戶信任度，11組織的盈利， 1實施ISO14000標(biāo)準(zhǔn)，要以和地方環(huán)境保律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度以及各級管理部門有關(guān)環(huán)境保護的決定為依據(jù)，企業(yè)制定的環(huán)境保護方針、政策、目標(biāo)要以“九五”和2010年遠景目標(biāo)為依托，確保區(qū)域環(huán)境目標(biāo)的實施，實現(xiàn)總量控制，2實施ISO14000標(biāo)準(zhǔn)，要與全污染控制，清潔生產(chǎn)及企業(yè)管理相結(jié)合。
投標(biāo)加分項目：
1.中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證:十環(huán)標(biāo)志
2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認證
7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認證
廣州ISO9001質(zhì)量體系認證多少錢
不同的機構(gòu)認證費用不一樣，一般國外背景的要比國內(nèi)背景的認證機構(gòu)收費高，當(dāng)然認可度也會高些，但是也不會有很大差別。
認證審核和監(jiān)督審核的費用也是有差別。認證審核是指三年內(nèi)的第1次認證，證書的有效期是三年，第二年和第三年屬于監(jiān)督審核。
一般國內(nèi)的認證機構(gòu)，首次認證費用在8000上下，監(jiān)督審核費用在5000上下。
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