【企業(yè)安全管理】什么是標(biāo)桿管理法？
當(dāng)前，隨著國家現(xiàn)代化腳步的不斷前進(jìn)，各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級也在穩(wěn)步進(jìn)行中。對于工業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)升級不應(yīng)該僅僅是設(shè)備的升級，工藝的提升，更需要提高企業(yè)安全管理水平，要多吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理方式、方法，標(biāo)桿管理法是可借鑒的一種。只有將標(biāo)桿管理法的一般理論和研究成果運(yùn)用到企業(yè)安全管理中，全面提升管理水平，提高企業(yè)核心競爭力，才能完成企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。
標(biāo)桿管理法由美國施樂公司于1979年首創(chuàng)，取得了巨大的成功，后經(jīng)美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心系統(tǒng)化和規(guī)范化。隨后摩托羅拉、IBM、杜邦、通用等公司紛紛效仿施樂公司采用標(biāo)桿管理法，都成功地獲取了競爭優(yōu)勢。標(biāo)桿管理法被西方管理學(xué)界譽(yù)為20世紀(jì)90年代三大管理方法之一。有研究表明，1996年世界500強(qiáng)企業(yè)中有近90％的企業(yè)在日常管理活動(dòng)中應(yīng)用了標(biāo)桿管理法。
標(biāo)桿管理法的基本原理就是以最強(qiáng)的競爭企業(yè)或那些行業(yè)中領(lǐng)先和最有名望的企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)或流程方面的績效及實(shí)踐措施為基準(zhǔn)，樹立學(xué)習(xí)和追趕的目標(biāo)，通過資料收集、比較分析、跟蹤學(xué)習(xí)、重新設(shè)計(jì)并付諸實(shí)施等一系列規(guī)范化的程序，將本企業(yè)的實(shí)際狀況與這些基準(zhǔn)進(jìn)行定量化評價(jià)和比較，分析這些基準(zhǔn)企業(yè)達(dá)到優(yōu)秀績效水平的原因，并在此基礎(chǔ)上選取改進(jìn)本企業(yè)績效的最佳策略，爭取趕上和超過對手，成為強(qiáng)中之強(qiáng)。標(biāo)桿管理法蘊(yùn)含著科學(xué)管理規(guī)律的深刻內(nèi)涵，較好地體現(xiàn)了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代現(xiàn)代管理中追求競爭優(yōu)勢的本質(zhì)特性，因此具有巨大的實(shí)用性和廣泛的適用性。
標(biāo)桿管理法的本質(zhì)是一種面向?qū)嵺`與過程的管理方式，基本思想就是系統(tǒng)優(yōu)化、不斷完善和持續(xù)改進(jìn)。標(biāo)桿管理法可以突破企業(yè)的職能分工界限和企業(yè)性質(zhì)與行業(yè)局限，它重視實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)具體的環(huán)節(jié)、界面和流程，因而更具有特色。同時(shí)標(biāo)桿管理法也是一種直接的、中斷式的漸進(jìn)管理方法，其思想就是企業(yè)的業(yè)務(wù)、流程、環(huán)節(jié)都可以解剖、分解和細(xì)化。企業(yè)可以根據(jù)需要去尋找整體最佳實(shí)踐或者優(yōu)秀部分來進(jìn)行標(biāo)桿比較，或者先學(xué)習(xí)部分再學(xué)習(xí)整體，或者先從整體把握方向再從部分具體分步實(shí)施。
標(biāo)桿管理法有多種分類標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)桿的來源可以劃分為內(nèi)部標(biāo)桿管理法和競爭標(biāo)桿管理法。內(nèi)部標(biāo)桿管理法就是以企業(yè)內(nèi)部操作為基準(zhǔn)的標(biāo)桿管理法。它通過確立內(nèi)部標(biāo)桿管理的主要目標(biāo)，做到企業(yè)內(nèi)部信息共享。辨別企業(yè)內(nèi)部最佳職能或流程及其實(shí)踐，然后推廣到組織的其他部門，是企業(yè)績效提高最便捷的方法之一。競爭標(biāo)桿管理法就是以競爭對象為基準(zhǔn)的標(biāo)桿管理法，其目標(biāo)是與有著相同市場的企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)和工作流程等方面的績效與實(shí)踐進(jìn)行比較，直接面對競爭者。
標(biāo)桿管理法之所以能引起各大企業(yè)的重視并風(fēng)靡于世界，其根本原因在于他能給企業(yè)帶來巨大的實(shí)效。標(biāo)桿管理法為企業(yè)安全管理提供了一種可行、可信的奮斗目標(biāo)，以及追求不斷改進(jìn)的思路，是發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)以及尋求如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一種手段和工具，具有合理性和可操作性。
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