ISO20000信息技術(shù)管理體系認(rèn)證需要的資料：
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照
2.企業(yè)基本信息表
3.辦公場(chǎng)所租賃合同及場(chǎng)所照片(帶公司名稱的位置)
4.近半年公司的業(yè)務(wù)合同、勞動(dòng)合同和采購(gòu)合同(3份)
5.資質(zhì)許可證(需要時(shí))
6.公司平面圖(消防平面圖也可以)
7.公司業(yè)務(wù)流程圖
8.ISMS及ITSMS人員清單
9.1-3多場(chǎng)所臨時(shí)場(chǎng)所(工程項(xiàng)目場(chǎng)所)清單
10.其他需要的資質(zhì)文件等等
ISO20000有什么流程呢?
1、準(zhǔn)備階段： 差距分析、實(shí)施計(jì)劃、體系培訓(xùn)
2、體系建立與實(shí)施：ITSMS整合、文件編寫、文件發(fā)布、全面實(shí)施
3、體系評(píng)審： 內(nèi)部評(píng)審、管理評(píng)審
4、體系認(rèn)證： 協(xié)助申請(qǐng)認(rèn)證、正式認(rèn)證、頒發(fā)證書
5、體系維護(hù)： 持續(xù)改進(jìn)、體系維護(hù)、協(xié)助監(jiān)督審核
還有很多人關(guān)心申請(qǐng)ISO20000認(rèn)證周期，ISO20000體系文件必須要運(yùn)行3個(gè)月，進(jìn)行過一次內(nèi)審和管理評(píng)審，才能提交給審核方。所以最短至少也得需要3個(gè)月時(shí)間。所以著急做認(rèn)證的的企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前做準(zhǔn)備。
目前信息技術(shù)服務(wù)管理體系辦理費(fèi)用在15000左右起步，企業(yè)人數(shù)不同，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不同 對(duì)費(fèi)用都會(huì)產(chǎn)生影響
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