在官網(wǎng)首頁(yè)，找到“信息查詢”或類(lèi)似的導(dǎo)航欄選項(xiàng)。點(diǎn)擊后，在下拉列表中選擇“獲證單位”或其他相關(guān)的查詢?nèi)肟?如“證書(shū)查詢”等，具體名稱可能因網(wǎng)站更新而有所變化)。

3. 輸入查詢信息

在查詢頁(yè)面，根據(jù)提示輸入需要查詢的企業(yè)名稱、證書(shū)編號(hào)等關(guān)鍵信息。確保輸入的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，以提高查詢結(jié)果的準(zhǔn)確性。

4. 提交查詢并查看結(jié)果

輸入完查詢信息后，點(diǎn)擊“查詢”或類(lèi)似的按鈕提交查詢請(qǐng)求。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)輸入的信息進(jìn)行檢索，并顯示查詢結(jié)果。查詢結(jié)果通常會(huì)包括企業(yè)名稱、證書(shū)編號(hào)、獲證日期、到期日期等關(guān)鍵信息。

二、第三方平臺(tái)查詢

除了官方網(wǎng)站外，還可以通過(guò)一些第三方認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行查詢，如“證果果”等。這些平臺(tái)通常提供更為便捷的查詢服務(wù)，用戶只需在平臺(tái)上輸入相關(guān)企業(yè)信息，即可快速獲取到ITSS認(rèn)證證書(shū)的相關(guān)信息。

三、郵件/電話查詢

如果以上方式無(wú)法滿足查詢需求，還可以直接聯(lián)系中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院或相關(guān)授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過(guò)郵件或電話形式獲取證書(shū)信息。這種方式可能需要提供更為詳細(xì)的企業(yè)信息和查詢需求，但能夠獲得更為專業(yè)的解答和幫助。

注意事項(xiàng)

在進(jìn)行ITSS認(rèn)證企業(yè)查詢時(shí)，請(qǐng)確保輸入的查詢信息準(zhǔn)確無(wú)誤，以避免因信息錯(cuò)誤而導(dǎo)致查詢結(jié)果不準(zhǔn)確。

ITSS認(rèn)證證書(shū)具有有效期，一般為三年。在查詢結(jié)果中，可以了解到證書(shū)的到期日期，以便企業(yè)及時(shí)進(jìn)行續(xù)期或復(fù)審。

由于網(wǎng)站可能會(huì)進(jìn)行更新和維護(hù)，因此查詢?nèi)肟诤筒樵冺?yè)面的具體布局可能會(huì)發(fā)生變化。如果無(wú)法找到查詢?nèi)肟诨虿樵冺?yè)面發(fā)生變化，請(qǐng)嘗試在官網(wǎng)首頁(yè)的搜索框中輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，或聯(lián)系官網(wǎng)客服尋求幫助。

通過(guò)以上方式，企業(yè)和個(gè)人可以方便地查詢到ITSS認(rèn)證企業(yè)的相關(guān)信息，以了解企業(yè)的IT服務(wù)能力和水平。

ITSS認(rèn)證流程和所需材料

ITSS認(rèn)證是一個(gè)全面評(píng)估企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)管理水平的過(guò)程，它涵蓋了從規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營(yíng)到持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等IT服務(wù)的全生命周期階段。以下是詳細(xì)的ITSS認(rèn)證流程和所需材料：

1. 準(zhǔn)備階段

在申請(qǐng)ITSS認(rèn)證之前，企業(yè)需要準(zhǔn)備好相關(guān)的材料，以便在預(yù)審和現(xiàn)場(chǎng)審核階段順利通過(guò)。根據(jù)搜索結(jié)果，以下是ITSS認(rèn)證需要的基本材料：

1.1 云計(jì)算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合性認(rèn)證所需材料

營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

人力管理辦法

培訓(xùn)管理辦法

服務(wù)管理文檔

用戶管理及用戶手冊(cè)

運(yùn)維管理流程文檔

云平臺(tái)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)文檔

服務(wù)記錄

云計(jì)算服務(wù)級(jí)別協(xié)議

測(cè)評(píng)報(bào)告

1.2 信息技術(shù)服務(wù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)符合性認(rèn)證所需材料

咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程

組織級(jí)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)目錄

組織架構(gòu)和職責(zé)說(shuō)明

咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)能力管理計(jì)劃

咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量管理制度

咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)人員管理相關(guān)制度文件

咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)技術(shù)管理及應(yīng)用情況說(shuō)明

咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)過(guò)程管理文件

1.3 信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性認(rèn)證所需材料

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書(shū)及其他管理體系證書(shū)復(fù)印件(可選)

運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程

組織級(jí)運(yùn)維服務(wù)目錄

組織架構(gòu)和職責(zé)說(shuō)明

運(yùn)維服務(wù)能力管理計(jì)劃

運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理制度

運(yùn)維服務(wù)人員管理相關(guān)制度

運(yùn)維服務(wù)工具應(yīng)用情況說(shuō)明

服務(wù)臺(tái)管理制度

備品備件管理制度

知識(shí)庫(kù)管理制度

運(yùn)維服務(wù)技術(shù)研發(fā)規(guī)劃及成果說(shuō)明

運(yùn)維服務(wù)過(guò)程管理文件

1.4 信息技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)符合性認(rèn)證所需材料

申請(qǐng)表

營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

法人單位授權(quán)的數(shù)據(jù)中心證明復(fù)印件

申請(qǐng)單位自評(píng)估檢查表

數(shù)據(jù)中心服務(wù)目錄

相關(guān)能力項(xiàng)關(guān)聯(lián)部門(mén)的組織架構(gòu)和職責(zé)說(shuō)明

運(yùn)維服務(wù)工具列表及應(yīng)用情況說(shuō)明

2. 申請(qǐng)階段

企業(yè)在確定申請(qǐng)級(jí)別后，需要向ITSS認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)。這個(gè)階段可能需要提供公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)圖、職能描述、已有的證書(shū)等相關(guān)材料。

3. 預(yù)審階段

ITSS認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，決定是否進(jìn)入正式評(píng)審階段。這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)可能需要提供人力資源相關(guān)管理制度、項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)管理制度、供應(yīng)商相關(guān)管理制度等。

4. 現(xiàn)場(chǎng)審核階段

ITSS認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核人員會(huì)赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地審核，包括文件審核和實(shí)際操作審核。這個(gè)階段可能需要提供公司的財(cái)務(wù)報(bào)表或?qū)徲?jì)報(bào)告、合同等相關(guān)材料。

5. 整改階段

企業(yè)根據(jù)審核報(bào)告中的建議開(kāi)展整改工作，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。這個(gè)階段可能需要企業(yè)調(diào)整其管理體系、人員配置、服務(wù)質(zhì)量等方面，以滿足ITSS認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。

6. 復(fù)審階段

ITSS認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核企業(yè)整改情況，如果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，則通過(guò)復(fù)審。這個(gè)階段可能需要企業(yè)提供整改后的文件和記錄，以證明其符合ITSS認(rèn)證的要求。

7. 定期審核階段

ITSS認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照規(guī)定的時(shí)間對(duì)企業(yè)進(jìn)行定期審核，以確認(rèn)企業(yè)的證書(shū)是否繼續(xù)有效。這個(gè)階段保證了企業(yè)的服務(wù)水平能夠持續(xù)符合ITSS認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，ITSS認(rèn)證是一個(gè)涉及多個(gè)方面的復(fù)雜過(guò)程，需要企業(yè)提供一系列的相關(guān)材料。這些流程和材料的設(shè)計(jì)旨在確保企業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)管理水平達(dá)到行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠持續(xù)改進(jìn)以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。

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