ITSS認(rèn)證申請(qǐng)條件及ITSS認(rèn)證流程
關(guān)于軟件信息技術(shù)行業(yè)有很多認(rèn)證，有CMMI認(rèn)證、ITSS認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證等，本文簡(jiǎn)要介紹ITSS認(rèn)證申請(qǐng)條件及ITSS認(rèn)證流程以供需要企業(yè)參考。
一.ITSS認(rèn)證分為以下四等級(jí)
ITSS四級(jí)是最基本的要求，只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求的體系，沒有指標(biāo)考核要求，ITSS分會(huì)組織的最終審核也只是對(duì)地方評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)果的形式審查和確認(rèn)；
ITSS三級(jí)基于四級(jí)的基礎(chǔ)上，對(duì)體系的完備性和與業(yè)務(wù)的匹配性提出的了要求，對(duì)運(yùn)維工具和監(jiān)控工具提出了要求，并且開始有一些關(guān)鍵指標(biāo)的考核要求；最后需要組織專家以材料審查方式進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。
ITSS二級(jí)基于三級(jí)的基礎(chǔ)上，在體系構(gòu)建時(shí)更加注重部門、資源之間的關(guān)聯(lián)性與協(xié)調(diào)性，并對(duì)企業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制提出要求；并且需要組織專家以材料審查、現(xiàn)場(chǎng)答辯等方式進(jìn)行綜合評(píng)審和確認(rèn)。
ITSS一級(jí)基于二級(jí)的基礎(chǔ)上，要求全面的量化管理，基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行戰(zhàn)略決策和日常管理，并推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革。同樣需要組織專家以材料審查、現(xiàn)場(chǎng)答辯等方式進(jìn)行綜合評(píng)審和確認(rèn)。
二.ITSS認(rèn)證申請(qǐng)條件。不同等級(jí)ITSS認(rèn)證申請(qǐng)條件不同，詳細(xì)如下：
A.申請(qǐng)ITSS認(rèn)證四級(jí)申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：
1.具有獨(dú)立法人地位；
2.已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；
4.申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
B.申請(qǐng)ITSS認(rèn)證三級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：
1.具有獨(dú)立法人地位；
2.已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；
4.申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。
C.申請(qǐng)ITSS認(rèn)證二級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：
1.具有獨(dú)立法人地位；
2.已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；
4.持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》（運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí)）滿一年以上或享有系統(tǒng)集成資質(zhì)一級(jí)或以上企業(yè)，且運(yùn)維業(yè)務(wù)滿一年以上。
D.申請(qǐng)ITSS認(rèn)證一級(jí)的單位應(yīng)具備下列基本條件：
1.具有獨(dú)立法人地位；
2.已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行六個(gè)月以上；
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；
4.持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》（運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級(jí)）滿一年以上。
三.TTSS認(rèn)證申請(qǐng)流程如下
1.提交申請(qǐng)
2.初步評(píng)估確認(rèn)
3.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
4.出具評(píng)估報(bào)告
5.提交ITSS分會(huì)申報(bào)材料和評(píng)估材料
6.ITSS分會(huì)審查材料
7.ITSS通知專家答辯
8.企業(yè)準(zhǔn)備并參加答辯
9.ITSS分會(huì)匯總和發(fā)布評(píng)估及答辯結(jié)果
10.頒發(fā)證書
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