深圳ISO9001認(rèn)證質(zhì)量目標(biāo)如何才適用？
深圳ISO9001認(rèn)證過(guò)程中都有進(jìn)行制定質(zhì)量目標(biāo)并都有進(jìn)行分解到各個(gè)部門去，而往往都有目標(biāo)達(dá)成的情況，
質(zhì)量目標(biāo)包括產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)、過(guò)程質(zhì)量目標(biāo)和顧客滿意質(zhì)量目標(biāo)。
深圳ISO9001認(rèn)證公司的質(zhì)量目標(biāo)而言，它只是組織整個(gè)目標(biāo)體系中的一個(gè)組成部分。就質(zhì)量目標(biāo)本身而言，產(chǎn)品質(zhì)
量目標(biāo)、過(guò)程質(zhì)量目標(biāo)、顧客滿意質(zhì)量目標(biāo)構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體，它應(yīng)具有系統(tǒng)性、充分性和協(xié)調(diào)性的特點(diǎn)。
對(duì)于單個(gè)質(zhì)量目標(biāo)而言，應(yīng)具有合理性、適宜性和可測(cè)量性的特點(diǎn)。
質(zhì)量目標(biāo)制定的注意事項(xiàng)
A、質(zhì)量目標(biāo)須反映控制的意圖，反映顧客、組織、員工、社會(huì)、所有者的需求和要求；
B、制定目標(biāo)要與組織的管理基礎(chǔ)相適應(yīng)，制訂前要做好現(xiàn)狀分析，遵循“循序漸進(jìn)”的原則。能定量的盡可能定量，暫
時(shí)不能定量的可先定性，再漸進(jìn)量化；整體目標(biāo)要符合系統(tǒng)性、充分性和協(xié)調(diào)性的要求，單一目標(biāo)要滿足合理性、適宜性
和可測(cè)量性的要求；
C、應(yīng)當(dāng)對(duì)過(guò)程的結(jié)果制定目標(biāo)，不要與影響因素并列在一起；
D、目標(biāo)應(yīng)包括產(chǎn)品、過(guò)程和顧客滿意三方面的目標(biāo)；
E、如某個(gè)過(guò)程的結(jié)果涉及多個(gè)特性，制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮不同特性對(duì)結(jié)果的不同影響程度，可賦予不同的權(quán)重；如某過(guò)程
由多個(gè)子過(guò)程構(gòu)成，應(yīng)依據(jù)重要程度和經(jīng)濟(jì)性考慮，確定對(duì)哪個(gè)子過(guò)程制訂目標(biāo)。
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