我們近期分享了一些關于質量工程師的干貨和話題,在后臺和質量交流群里都收到了很多質量人的留言和討論,對于質量管理體系大家發表了很多看法,那么我們今天就來討論一下怎么怎樣有效的把質量管理體系持續的運用到過程質量管理中?
討論之前,我們先來了解一下,質量管理體系ISO9001認證
ISO9001:2015是國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系標準。該標準吸收國際上先進的質量管理理念,采用PDCA循環的質量哲學思想,對于產品和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。標準適用于各行各業,全球已有幾十萬家企業、政府、服務組織及其它各類機構導入ISO9000并獲得第三方認證。通過ISO9000認證,已成為組織進入市場和贏得顧客信任的基本條件。
關于企業通過質量管理體系ISO9001認證的好處,我們昨天剛剛分享了,今天在這里不多說,那既然有那么多的好處,怎么才能有效的把質量管理體系持續的運用到過程質量管理中呢?我們下面分享一些質量同仁的看法:
有的質量人認為:很多企業辦理體系認證只是流于表面,只是為了拿到相關的認證書,并不是真的以為運用質量管理體系在實際企業運營中可以有什么實質性的效果,反而是負擔,所以首先要讓企業認知到,企業持續的運用體系質量管理進行過程質量管理,可以對企業產生什么樣的效益,好處先羅列出來比如:
1、質量管理體系持續性改進能提高企業的核心競爭力;
2、持續性改進能增強企業內部凝聚力;
3、增強品牌價值和客戶忠誠度等等。
這樣就從讓企業從被動性的被說教需要辦理質量體系認證轉化為企業自己自身就想辦理質量體系認證,并且自覺持續運用。
還有的質量人認為,質量管理體系的持續改進是復雜性的工程,關乎到企業生產的各個環節。大體來說分為內部改進與外部作用:
內部改進首先,應加強過程的監控,其次,加強內部審核,最后,加強產品質量的檢測。完善相關檢測機制,在出廠之前,對產品進行整體評估,保證整體質量,嚴格把關。
外部作用 一方面,質量管理體系能夠完善客戶反饋機制,另一方面,質量管理體系能夠加強對外交流。
管理體系能夠向行業領先者看齊。基于基準化分析法或標桿瞄準法或定點趕超法向行業內質量管理體系較為成功企業學習,衡量與之差距,尋找到癥結所在,對癥下藥,針對特定環節或特點人員進行調整改進。
也有質量人表示,企業辦理質量管理體系并且持續運用,必須要做以下的工作:
1、必須要成立一一個專門持續改進的組織機構;
2、持續改進環境的建立;
3、持續改進活動開展;
4、持續改進的常用方法;
5、持續改進的審核要點。
另外針對企業在持續改進過程中存在的問題:
1、持續改進的主動性不夠;
2、領導重視不夠;
3、體系文件的適宜性差;
4、員工培訓實踐效果差;
5、內審員素質需進一步提高;
6、執行力度低,各種監督檢查流于形式等。
企業要正確認識持續改進工作:
1、改變觀念;
2、充分發揮領導作用;
3、重視體系文件的適宜性;
4、創新培訓方法,提高員工質量意識 ;
5、提高內審員隊伍的內審水平;
6、提升質量管理體系運行中的執行力;
7、堅持開展群眾性QC小組活動等。
也有的質量人表示:持續改進是質量管理的精髓,是為了向本企業及其顧客提供增值效益、在整個企業范圍內所采取的提高活動過程的效果和效率的措施,改進是一個持續的、永無止境的過程
以上是我們整理的一些企業怎樣有效的把質量管理體系持續的運用到過程質量管理中的一些質量同仁的看法以及提出的措施,肯定有很多不足之處,也希望各位質量同仁們,積極留言,說出自己關于怎樣有效的把質量管理體系持續的運用到過程質量管理中的想法!
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