ISO9001品質管理系統預定於2015年改版
自公元1987年制定的ISO9000一直是ISO系列標準中最受歡迎的標準?經過了25年的粹練,ISO技術委員會ISO/TC176現正忙著為下一版的品質管理系統標準進行起草?改版作業.
ISO9000系列一直是最受歡迎的ISO標準,它提供了組織如何達到符合產品品質的指引,並促進了世界的貿易?此標準已經從基本的管理系統,進而發展出包含環境?健康及安全?資訊安全?能源管理等多面向之管理標準;例如ISO9001:2008品質管理系統-要求,及ISO9004:2009組織永續成功之管理-品質管理方式,均已廣泛地應用在航空?電信?教育?地方政府及保健等各個領域上?
展望未來
ISO/TC176/SC2制定的ISO9001及ISO9004.其願景是“認可和尊重世界貿易,並達成組織整合持續發展的目標”?對大部分的組織而言,在實施管理系統時,ISO9001的要求標準可當成是切入點,而第三方公證雖然不是硬性的要求,但卻是驅動ISO9001成功的關鍵因素?
ISO9001的成功也意味著“品質”一詞有更廣泛的定義,它鼓勵組織運用如ISO9004及其他ISO標準,以超越現有的要求?所以,當我們展望未來時,品質管理的目標是幫助組織達到永續的成功,而不是只滿足於通過ISO9001的驗證而已?
ISO9001的下一個修訂版
自2008年修正的ISO9001發佈後,SC2為下一個版本(目前預測為2015年)已進行廣泛的研究和準備?
ISO/TC176/SC於2012年6月在西班牙開會,並訂定了新版ISO9001的設計規範草案及專案計劃,這次會議產出的專案計劃正由SC2成員進行審查,並預計於2012年11月展開相關工作?根據該草案設計的規範,新修訂的標準應包含:
l至少在未來10年提供穩定的核心要求?
l對不同規模?型式的組織及部門,仍保持通用性及操作性?
l保持現行有效的過程導向管理,以有效獲得預期的結果?
l評估自2000主要版本以來,品質管理系統在作法及技術上發生的變化?
l反映出組織在運作上增加的複雜性?高要求及動態環境上的變化?
l增加對其他ISO標準的相容性?
l幫助組織有效的實現及一?二及三方的符合性評估?
l使用簡單的語言及書寫方式,以增加標準的理解及一制性的解釋?
ISO9001:2015時間表
為了考慮周詳並涵蓋與更多相關方的對話,如建構在ISO9001上而有額外要求的部門?組織?認證機構及驗證機構等?一旦委員會已經到達草案階段後,將運用世界各地志願組織試行新的標準,並審查因標準的改變?驗證及確認所導致的衝擊?
發展中的ISO9001:2015的時程表如圖所示?雖然ISO可用更快速的發展路徑,但ISO/TC176/SC2仍採保守的做法,規劃以預設三年的時間來完成?
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