ISO/TS16949管理體系對行政部有哪些要求
1.是否建立并維持了書面的ISO/TS16949培訓程序?對于影響產(chǎn)品質(zhì)量的工作人員,其能力是如何識別的?識別的依據(jù)是什么?
2.員工能力不夠時,是否提供了適當?shù)呐嘤?培訓的有效性有評價嗎?
3.組織如何來提升員工的認知水平?如何要求員工為達成ISO/TS16949質(zhì)量目標做出貢獻?具體有些什么有效的措施?
4.是否對新進員工,轉(zhuǎn)崗員工,臨時工,合同工和代理人員進行了培訓?
5.是否對影響質(zhì)量的崗位進行了資格鑒定,如:ISO/TS16949內(nèi)審員,質(zhì)量控制人員,實驗室人員,設(shè)計人員,特殊過程人員,關(guān)鍵設(shè)備操作人員,量具校驗人員,其它影響產(chǎn)品質(zhì)量的人員的等?
6.有維持適當?shù)慕逃?訓練,技能和經(jīng)驗的記錄嗎?
7.有那些公共設(shè)施與生產(chǎn)設(shè)備?這些設(shè)施設(shè)備目前的狀況如何?能否滿足產(chǎn)品的規(guī)定要求?
8.設(shè)備是否被維護嗎?是如何維護的?維護的效果如何?
9.產(chǎn)品需怎樣的工作環(huán)境?這些工作能滿足要求嗎?組織是如何管理這些工作環(huán)境的?工作環(huán)境是否考慮到人員的安全?
10.本部門有量化的ISO/TS16949質(zhì)量目標嗎?目標的達成狀況如何?
11.本組織的內(nèi)部溝通有那些方式?這些方式溝通的有效性如何?
12.是否有激勵員工的措施?是如何去激勵員工的?這些激勵措施的有效性是否進行過程評估?
13.是否采用多方論證的方法來制定工廠,設(shè)施及設(shè)備的計劃?是否針對工廠,設(shè)施及設(shè)備策劃的有效性指定了評價操作和過程效果的方法?
14.當出現(xiàn)公共設(shè)施中斷,勞工短缺,主要設(shè)備故障時,組織書否準備了緊急應變計劃?這些應變計劃啟動后,是否確保準時交貨?
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