如何提升HSE管理體系內(nèi)部審核力度?
作為HSE管理體系監(jiān)督保障機制中的重要一環(huán),體系審核對于改進HSE管理體系運行效果、保障體系持續(xù)改進等具有重要意義,尤其是企業(yè)慣用的內(nèi)部審核,更是與體系的運行狀況息息相關(guān)。那么,企業(yè)該如何做好HSE管理體系的內(nèi)部審核,提升審核力度呢?今天,北京就從高層管理者與審核隊伍角度為大家分享他們對于提升審核力度的重要性。
1、高層管理者等人的支持是實施HSE管理體系審核的首要條件
企業(yè)的高層管理者所倡導(dǎo)的理念,所起的作用貫穿于整個HSE管理體系審核過程中,從一開始的策劃到結(jié)束后的持續(xù)改進,都需要高層管理者的支持和給予受審核單位力度。首先開展企業(yè)內(nèi)被審核涉及企業(yè)的所有有關(guān)部門,需要高層管理者的協(xié)調(diào),只靠安全、環(huán)保部門的努力,權(quán)威性不強,因此需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視,管理者應(yīng)親自參加組織實施并審批內(nèi)審報告。其次,開展內(nèi)部審核需要一定的人力、物力、財力,人力也就是內(nèi)審組成員一般由經(jīng)過培訓(xùn)的機關(guān)科室人員和基層一線人員,鑒于基層一線生產(chǎn)任務(wù)重,人手抽不開,這就需要高層管理者合理調(diào)配人員,保證挑選的審核員的素質(zhì),又能保障生產(chǎn)的正常運行:物力也就是開展內(nèi)部審核所需要的設(shè)備設(shè)施,如很多石油企業(yè)中的基層站隊分布于無人區(qū),距離企業(yè)機關(guān)距離較遠(yuǎn),內(nèi)審組成員若要去基層一線進行現(xiàn)場驗證或查看,就需要企業(yè)調(diào)配一定的車輛和進行相關(guān)的風(fēng)險識別,這必然會增加企業(yè)顯性成本的增加,高層管理者鼓勵類似費用的支配是保證內(nèi)部審核順利進行的外在保障;財力也就是內(nèi)部審核所需花費的費用,開展內(nèi)部審核雖然是自己的員工檢查自己的科室、站場、崗位、員工,但是也需要花費一定的費用,也需要高層管理者的支持。
2、優(yōu)秀的審核隊伍可以使內(nèi)部審核效果顯著
HSE管理體系內(nèi)部審核是為了驗證HSE管理體系在企業(yè)的運行效果,通過審核會產(chǎn)生企業(yè)的審核報告,而這些審核結(jié)果涉及員工或集體的榮譽和利益,內(nèi)審員與受審核單位的人員大部分都是同事甚至是朋友,難以產(chǎn)生權(quán)威效應(yīng)或者是發(fā)生爭執(zhí),并且審核完成后,大部分內(nèi)審員難于持續(xù)跟蹤糾正措施,驗證和分析其有效性,使得內(nèi)審效果大打折扣,因此建立一支有水平、有能力、懂得管理、技術(shù)高而又充裕時間的內(nèi)審隊伍是至關(guān)重要的。
審核是一項技術(shù)要求比較高的工作,要求審核員既有生產(chǎn)專業(yè)知識,又要熟悉相關(guān)的HSE法規(guī),同時又要有敏銳的洞察力及反應(yīng)力,也就是說內(nèi)審員除了經(jīng)過培訓(xùn)并且合格,最好既有在基層一線的工作經(jīng)歷,又參與過本企業(yè)HSE管理體系的編制。審核組長則應(yīng)當(dāng)具有較多的審核經(jīng)驗,具有管理整個審核工作、把握審核方向的能力,審核組長應(yīng)當(dāng)被審核組的其他成員所認(rèn)同,這樣才能順利地開展工作,一般企業(yè)的HSE管理體系代表為最佳人員。
企業(yè)內(nèi)部組織過多次審核,必然會有經(jīng)驗豐富的內(nèi)審員,當(dāng)然也有經(jīng)過培訓(xùn)不久的新審核員,但是無論是新舊審核員都必須深刻理解HSE管理體系運行關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點的含義及內(nèi)在聯(lián)系,并且作為審核的重點檢查方面。因此在組成內(nèi)審組時需要考慮這些因素,如考慮使新舊內(nèi)審員結(jié)合,可以方便行程和與受審核方的聯(lián)絡(luò);考慮審核員的水平高低有所結(jié)合,便于整體審核水平得到提高;考慮專業(yè)不同的審核員結(jié)合,如安全環(huán)保、機動設(shè)備、生產(chǎn)運行、質(zhì)量計量、人事(培訓(xùn))等專業(yè)的結(jié)合,利于對各個專業(yè)的深入審核:考慮老、中、青的結(jié)合,使整個審核組既保持沉穩(wěn)持重,又具有創(chuàng)新意識等。
HSE管理體系審核的目的還有各個單位之間的溝通交流,本單位的審核員可以參加別的單位的審核,也就是各企業(yè)可根據(jù)實際合理分配審核組,如:按單位分組,便于了解各單位的體系運行情況;按機關(guān)和現(xiàn)場分組,便于了解機關(guān)和現(xiàn)場的不同情況;按行程路線分組,有利于審核員的行程等。
對于HSE管理體系內(nèi)部審核來說,高層管理者的支持與優(yōu)秀的審核隊伍是獲得良好審核效果的必要保障,也是體系獲得穩(wěn)定運行的重要條件。企業(yè)在HSE管理體系內(nèi)部審核過程中,需有效兼顧2者,重視審核過程中會議的溝通與交流,應(yīng)用合理的審核技巧與方式,提升體系審核力度。
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