一、根據(jù)產(chǎn)品售后維修服務(wù)點評管理體系認證，必須怎樣的步驟?
(1)公司向認證機構(gòu)提交申請，遞交申請表格和相對應(yīng)材料。這種材料包含公司的基本信息，總數(shù)、經(jīng)營規(guī)模等，主要是有利于核心開展基本核查。
(2)核心核查原材料根據(jù)后，與公司簽署正規(guī)的驗證合同書。
(3)在簽合同的與此同時，公司可以學習培訓售后服務(wù)管理師，由于國家行業(yè)標準有規(guī)定：“按服務(wù)項目管理者數(shù)量的10%配備售后服務(wù)管理師”。在學習培訓的并且可以學得保障體系管理方法和驗證的相關(guān)知識，有利于下一步工作。假如管理體系不健全，與此同時還能夠請專家訪談。以上都能夠做為宣布審查前的提前準備。
(4)與公司商談相關(guān)審查的時長，核心分配評審組，對公司的服務(wù)項目管理體系開展審查，并到公司當場開展審查，根據(jù)后得出審查匯報，遞交三審。
(5)經(jīng)全國各地產(chǎn)品售后維修服務(wù)點評合格驗證審查聯(lián)合會核查根據(jù)，授予相對應(yīng)等級的服務(wù)項目資質(zhì)認證。
二、提交有哪些必須留意的地區(qū)
先務(wù)必是在中國誠信經(jīng)營的公司，近一年并沒有發(fā)生重要的產(chǎn)品質(zhì)量或品牌安全事故。
次之，要填好驗證申請表格，給予真實信息內(nèi)容供核心開展審理評定。
申請表格的相關(guān)附件主要是：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等三證，企業(yè)介紹，目前的服務(wù)項目規(guī)章制度等。
認證機構(gòu)審理申報后，會出示“審理通知單”，隨后與公司簽署驗證合同書，公司交納對應(yīng)的審查花費。在提交的同歩，還可以開展售后服務(wù)管理師學習培訓和專家訪談。
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