對(duì)ISO9001認(rèn)證辦理的誤解

對(duì)專(zhuān)業(yè)ISO9001認(rèn)證的誤解

具體體現(xiàn)在3個(gè)方面：

（1）覺(jué)得ISO9001質(zhì)量體系僅適用于大型企業(yè)，但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)操作難度較大，在時(shí)間、精力和成本上的消耗遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)的收益;

（2）將受理iso9001認(rèn)證習(xí)慣性地將其視為新的行政檢查、評(píng)估、驗(yàn)收，從而對(duì)認(rèn)證工作采取習(xí)慣性的應(yīng)對(duì)心態(tài)；

(3)關(guān)注結(jié)果而不是過(guò)程，認(rèn)為認(rèn)證就是獲得“證書(shū)”企業(yè)在銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)、出口產(chǎn)品、上市時(shí)可以謀取便利，所以匆忙進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、限期完成。這與ISO國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的9001族精神背道而馳。

質(zhì)量控制基礎(chǔ)工作發(fā)展落后

很多中小企業(yè)以“包”代“管”，以“股”代“管”，太過(guò)強(qiáng)調(diào)技術(shù)性、行政性和經(jīng)濟(jì)手段。質(zhì)量控制的基本工作包括計(jì)量工作標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量信息管理、質(zhì)量教育、質(zhì)量組織和責(zé)任、員工質(zhì)量管理活動(dòng)等，體系不完善，發(fā)展落后。

對(duì)質(zhì)量管理工作的投入嚴(yán)重不足

中小企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)的管理者，主要關(guān)注銷(xiāo)售、對(duì)外接觸等事項(xiàng)，但他們盡大努力實(shí)現(xiàn)與生活質(zhì)量相關(guān)的重大事件，如標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施“放權(quán)”，很少親自詢(xún)問(wèn)，甚至把企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)交給下屬。甚至有標(biāo)準(zhǔn)“全權(quán)”交給咨詢(xún)公司“一手包辦”，質(zhì)量控制的成本投資更多“經(jīng)濟(jì)”，從iso9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)的支付到內(nèi)部ISO9001質(zhì)量控制相關(guān)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，人員和檢測(cè)儀器的配置都可以省省。因此，要么編制的質(zhì)量體系文件必須與企業(yè)的質(zhì)量管理嚴(yán)重不一致，要么建立的質(zhì)量體系不能在企業(yè)中成功實(shí)施，質(zhì)量管理水平仍不能提高，企業(yè)很快就會(huì)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

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