商品經營服務認證證書是什么?商品經營服務認證證書如何辦理?商品經營服務認證證書主要適用于為顧客提供商品和服務的商業組織。標準從服務文化、領導力、服務戰略、基于服務能力提升的人力資源管理體系、服務過程、服務系統等六個方面，規定了提供商品和服務的商業組織應遵循的原則和要求。
商品經營服務認證證書是依據《商品經營企業質量評價體系》SB/T 10962-2013標準而實施的一項認證。認證機構根據標準要求制定實施規則，并按實施規則和標準要求對申請的組織進行認證。認證根據評價結果，其服務能力可分為三星級、四星級和五星級三種。
商品經營服務認證證書的辦理流程：
1、尋找靠譜的正規認證機構
2、簽訂合同，付費
3、提交申請資料，主要是，合同，申請書，營業執照，售后服務體系文件、相關法律法規文件等
4、預審通過后，再進行現場審查的安排
5、審查通過后發證
6、注意每年的監督審查，否則證書會失效
商品經營服務認證證書辦理的好處
1、權威認證，通過服務認證的企業在招投標等大型活動競爭中占有一定的優勢。
2、大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可。
4、企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。
5、持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量。
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