云陽企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的流程是什么?
有的企業(yè)對(duì)iso體系認(rèn)證的了解較少，但是隨著申請(qǐng)ISO體系認(rèn)證的企業(yè)越來越多，于是對(duì)ISO體系認(rèn)證很感興趣，其中想要申請(qǐng)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，但之前對(duì)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的了解不多，于是就想要知道企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的條件是什么，云陽企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的流程是什么，就跟小編一起去看看吧。
企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的條件是什么
1、中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國(guó)企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。
2、申請(qǐng)方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。
3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審。
4、ISO20000認(rèn)證信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
云陽企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的流程是什么
1.根據(jù)ISO20000標(biāo)準(zhǔn)要求建立一個(gè)體系框架;
2.體系建立后，需要運(yùn)行一段時(shí)間，至少三個(gè)月，制作三個(gè)月的運(yùn)行記錄;
3.向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交審核申請(qǐng);
4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)估費(fèi)和正式審核時(shí)間;
5.認(rèn)證機(jī)構(gòu)將在正式審核前進(jìn)行初步審核，以消除一些重大缺陷，并使客戶熟悉審核方法、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、審核政策、，范圍和程序。檢查系統(tǒng)中需要修改的遺漏和繁瑣部分;
6.認(rèn)證機(jī)構(gòu)將進(jìn)行第二階段審核，主要是實(shí)施審核，檢查程序的執(zhí)行情況，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將通過現(xiàn)場(chǎng)審核并給出建議。
7.如果審核能夠成功完成，信息技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)證書將在確定認(rèn)證范圍后頒發(fā)。符合持續(xù)審計(jì)要求的，有效期為三年。
看到了這里，我們知道了企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的條件，以及云陽企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的流程。對(duì)此還想要了解的話，可以自行從網(wǎng)上了解查詢。
問：企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的好處是什么?
答：1、獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國(guó)際證書ISO認(rèn)證
2、保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
3、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率
4、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源
5、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，提供客戶滿意度
6、向國(guó)際標(biāo)桿靠齊，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高組織聲譽(yù)，提升投資回報(bào)
7、控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(zhǎng)期的服務(wù)成本
8、靈活應(yīng)對(duì)來自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心
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