云陽企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的流程是什么?
有的企業(yè)對iso體系認證的了解較少，但是隨著申請ISO體系認證的企業(yè)越來越多，于是對ISO體系認證很感興趣，其中想要申請ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證，但之前對ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的了解不多，于是就想要知道企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的條件是什么，云陽企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的流程是什么，就跟小編一起去看看吧。
企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的條件是什么
1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機構(gòu)的登記注冊證明。
2、申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。
3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了管理評審。
4、ISO20000認證信息技術(shù)服務(wù)管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
云陽企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的流程是什么
1.根據(jù)ISO20000標準要求建立一個體系框架;
2.體系建立后，需要運行一段時間，至少三個月，制作三個月的運行記錄;
3.向認證機構(gòu)提交審核申請;
4.認證機構(gòu)的評估費和正式審核時間;
5.認證機構(gòu)將在正式審核前進行初步審核，以消除一些重大缺陷，并使客戶熟悉審核方法、風險評估、審核政策、，范圍和程序。檢查系統(tǒng)中需要修改的遺漏和繁瑣部分;
6.認證機構(gòu)將進行第二階段審核，主要是實施審核，檢查程序的執(zhí)行情況，認證機構(gòu)將通過現(xiàn)場審核并給出建議。
7.如果審核能夠成功完成，信息技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)證書將在確定認證范圍后頒發(fā)。符合持續(xù)審計要求的，有效期為三年。
看到了這里，我們知道了企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的條件，以及云陽企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的流程。對此還想要了解的話，可以自行從網(wǎng)上了解查詢。
問：企業(yè)辦理ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的好處是什么?
答：1、獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO認證
2、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
3、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率
4、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源
5、建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制，快速應(yīng)對市場需求，提供客戶滿意度
6、向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報
7、控制IT風險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本
8、靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心
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