我做體系的一些的心得（一位體系工程師的成長(zhǎng)感悟）
企事縱橫原創(chuàng)發(fā)布，作者心言??????????????????????????????????????
????????一轉(zhuǎn)眼畢業(yè)八年了，專職做體系三年半了，從青澀莽撞的初入職場(chǎng)到現(xiàn)在穩(wěn)步的把控全局，毫無(wú)壓力的順利推進(jìn)日常工作。這其中的心路里程，值得我認(rèn)真地梳理一下，一是對(duì)過往的總結(jié)，以期得到體系前輩的指引，二是做為分享，讓對(duì)于和我一樣初入行業(yè)的體系人，能從中得到一些啟發(fā)，從而少走彎路。
一、邊摸索邊學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，讓自己更好地適應(yīng)新崗位
? ?? ? 對(duì)于職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，我覺得踏踏實(shí)實(shí)靠自己的努力掌握崗位需要的知識(shí)最好，自我在不斷摸索、學(xué)習(xí)的過程中，得到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)比別人手把手帶著要深刻的多。主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)的過程，更容易滲透轉(zhuǎn)化為自己的東西，所以在這方面，除非我自己實(shí)在搞不清楚的問題會(huì)去請(qǐng)教，通常都是自己摸索，有空就會(huì)把公司全部的體系文件和相關(guān)記錄都翻一翻，同時(shí)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)來試著理解，翻的次數(shù)多了，就逐漸明白和掌握了公司的三體系。同年順利擔(dān)起了年度外審的任務(wù)，并以外審老師比較好的評(píng)價(jià)結(jié)束了那次審核。在外審前，總經(jīng)理問我能不能一個(gè)人搞定，是否需要前任管代協(xié)助，我說內(nèi)容方面我沒問題，都成竹在胸，接待方面由行政負(fù)責(zé)就ok。
當(dāng)然，總經(jīng)理的信任，給了我信心和比較充裕的空間。?
二、強(qiáng)化體系與各部門的銜接，讓大家積極主動(dòng)的參與進(jìn)來?體系的推進(jìn)
不可能是僅僅一個(gè)負(fù)責(zé)人來完成，如果外審時(shí)什么事情都由這一個(gè)人來做，外審老師也會(huì)不樂意的，而我也是屬于在這方面比較懶惰的，凡是能由各個(gè)部門做的事情，我盡量來讓他們自己完成，并且體系的要求與他們的工作內(nèi)容盡量一致，體系是可以很好的服務(wù)于組織的，而不是脫離組織的一個(gè)高大上的框架，（可能也是這個(gè)原因存在較多部門不愿意去做體系的事情，而由體系專員被動(dòng)的督促著。換個(gè)角度自己想想體系不僅沒能解決他們?nèi)粘５膯栴}反而需要他們配合完成工作，可能自己也不愿意做）有些部門可以做的比較好，我一定會(huì)不吝贊美之詞。?
有些不一定做的很好的，他把他可以做的完成就行，其他的我想辦法和他一起完成。我依然會(huì)肯定他們做的很不錯(cuò)，也是在溝通與合作的過程中，我覺得任何一個(gè)人做的都有比我完善的地方，也正是這個(gè)動(dòng)力，讓我覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，任何時(shí)候公開討論或發(fā)言，我一定會(huì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和優(yōu)秀。可能也正是這種激勵(lì)作用，這三年來體系在公司的滲入越來越好。
另外，每次的內(nèi)審總結(jié)，我都以部門討論會(huì)的形式進(jìn)行：事先收集日常比較多的工作中的問題，然后引導(dǎo)大家來分析解決問題。通過這個(gè)方式，讓大家知道體系關(guān)注的不是虛無(wú)縹緲的東西，大家日常的工作就是管理體系。
后來，大家認(rèn)為很棘手的事情，也拿出來討論，一起解決，也正是這樣逐步解決了一些問題，也正是這樣，大家更愿意積極推動(dòng)管理體系。去年一位同事給我一段評(píng)價(jià)，概括比較準(zhǔn)確：“你很善于去激勵(lì)身邊的同事，使大家更有信心，你用你的經(jīng)驗(yàn)去耐心指點(diǎn)，這讓大家可以思路和方向清晰的走下去，你起著引路人的作用，這是我們成功的關(guān)鍵”。
?三、作為體系管理者，做好策劃、可以提升自己的高度，這點(diǎn)很重要。?
策劃好再行動(dòng)，遠(yuǎn)比你直接做一件事情實(shí)現(xiàn)的效果要好很多。事先策劃好了，簡(jiǎn)單高效的落地，會(huì)達(dá)到事半功倍的效果，僅僅著手于具體的工作，龐大的管理體系，即使你沒日沒夜，也都完成不了。
試想，如果你每日被繁瑣的事情包圍著，很難讓自己靜下來，更不能好好的想一想策劃，那么，也就很難把自身的層次提升。
管理體系重在全員參與，如果每一個(gè)人都做好分內(nèi)事了，你只需把握一些關(guān)鍵，那么作為體系管理者，你不就有了更多的時(shí)間進(jìn)行思考，策劃更多的改善？
這樣，既對(duì)大家有利，又不會(huì)是工作中的無(wú)用功。在這樣一次一次的有效推進(jìn)過程中，自己的權(quán)威也被逐步樹立。
?四、想高層之所想，借高層之力推進(jìn)：?
管理體系只有得到高層的支持，才能越做越好，越來越有動(dòng)力，如何讓最高管理者注意到你的工作呢，朋友給了我一個(gè)方法：把老板的關(guān)注點(diǎn)弄到體系里，并告訴他這就是質(zhì)量管理體系，他就會(huì)關(guān)注你了。
老板關(guān)心哪些呢，老板通常大的方面只關(guān)心兩點(diǎn)：財(cái)務(wù)和市場(chǎng)。
首先，資金狀況會(huì)影響企業(yè)運(yùn)行，他一定會(huì)關(guān)注，另外是市場(chǎng)和訂單。延伸來看：體系工作涉及到的改進(jìn)項(xiàng)，大多可以提煉為：節(jié)本降耗、減少浪費(fèi)、控制成本、壓縮庫(kù)存、預(yù)防潛在危險(xiǎn)發(fā)生、減少人身傷害和所購(gòu)入設(shè)施的最大化利用等等，用這種方式來描述，順其自然就把老板帶入體系了；
第二是市場(chǎng)和訂單，說的更前瞻些就是公司的可持續(xù)發(fā)展，老板是一定希望企業(yè)可以長(zhǎng)久發(fā)展下去的。而管理體系做的就是方方面面的改進(jìn)之后，實(shí)現(xiàn)客戶滿意，最終的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
既然體系關(guān)注了老板關(guān)注點(diǎn)，老板哪能不關(guān)注體系的管理與改進(jìn)呢？?
五、工作中分寸的把握。狠重要！！！?
工作中，要做事，先做人，這不是圓滑，而是可以把工作做得更好。一不留神，把職能部門得罪了，以后慢慢的不配合你的人會(huì)越來越多，任有你有再好的規(guī)劃，不能落地？工作還如何開展？
對(duì)高層來說，請(qǐng)示和得到支持前，一定要考慮好你的方案是否適合自己的企業(yè)，有自己的思想很重要，盲目的聽了別人的建議，去找高層要支持，可是并沒有考慮這種情況，是否適合本公司，直接把老板給惹到了，這樣有了一次以后，以后有任何哪怕很小的支持，讓領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)可能都為難，所以凡事對(duì)任何人任何事，把握住分寸，日常的工作開展都會(huì)比較輕松。?
六、善于總結(jié)，多從工作中感悟心得，你做事情的層次會(huì)不斷上升。
每一次比較重大的活動(dòng)，都是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，將活動(dòng)中做得好的經(jīng)驗(yàn)、沒做好的教訓(xùn)，以及活動(dòng)中得到的靈感和啟發(fā)，都在事后總結(jié)和記錄下來，勤于總結(jié)，讓自己避免犯同樣的錯(cuò)誤，同時(shí)不斷做得更好。
以上就是自己做體系一些心得，可能受工作場(chǎng)所和經(jīng)驗(yàn)的局限，未必能全面準(zhǔn)確。總之，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和體系的應(yīng)用，一定要活學(xué)活用的，把體系融入自己的思想，然后靈活運(yùn)用到自己的企業(yè)中，別人才會(huì)信服；站在最高管理者的角度考慮問題，這樣才能適合自己的企業(yè)。
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