ISO9001質(zhì)量管理體系審核實(shí)踐指南過(guò)程識(shí)別下

專業(yè)ISO9001認(rèn)證咨詢幫助企業(yè)規(guī)范提升管理、開(kāi)拓市場(chǎng)。獲得ISO9001認(rèn)證證書(shū)是多數(shù)成功企業(yè)評(píng)選供應(yīng)商條件之一。本篇摘要介紹ISO9001質(zhì)量管理體系實(shí)踐審核指南過(guò)程方法，主要供但不限于QMS審核員、咨詢師和質(zhì)量從業(yè)者使用參考。指南文件尚未經(jīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)、TC176技術(shù)委員會(huì)或國(guó)際認(rèn)可論壇(IAF)認(rèn)可，僅適用于教育（培訓(xùn)）及交流目的。ISO 9001審核實(shí)踐小組對(duì)本文內(nèi)容的提供或?qū)ζ湎鄳?yīng)的使用所可能造成的差錯(cuò)，遺誤或其它責(zé)任并不負(fù)責(zé)。

應(yīng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行分析、監(jiān)視和/或測(cè)量和改進(jìn)

如果采用了上述的審核技巧，仍然未能發(fā)現(xiàn)受審核方存有記錄或其他證據(jù)證明其對(duì)過(guò)程做了分析、和/或監(jiān)視、和/或測(cè)量、和/或改進(jìn)，那么表明被審核方在ISO9001：2000的4.1條款存在不符合。

受審核方/審核員認(rèn)為ISO9001：2000的每個(gè)條款或子條款都必須-識(shí)別為獨(dú)立的過(guò)程

如果審核員認(rèn)為這種方法是正確的，那么他應(yīng)參閱ISO的相關(guān)文件（需要注意的是ISO/TC176/SC 2 文件： N544 ISO9000 前言和支持性文件：

關(guān)于過(guò)程方法的概念和應(yīng)用指南），該文件明確指出這是不正確的

如果受審核方認(rèn)為這種方法是正確的，建議審核員采用上文第二部分概括的判定過(guò)程的技巧進(jìn)行審核。

ISO9001：2000前言部分描述的過(guò)程的方法是否是標(biāo)準(zhǔn)的要求？

ISO9001：2000前言部分描述的過(guò)程方法純屬知識(shí)性的內(nèi)容，并非一組附加的要求。條款4.1明確了實(shí)施質(zhì)量管理體系的過(guò)程方法必要的步驟。

條款4.1的注釋提供了質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程的例子。審核方法必須相應(yīng)地導(dǎo)向?qū)M織過(guò)程的分析。

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