醫院ISO9001認證如何服務于醫療急救?
醫院ISO9001認證的成效就體現在對急救重癥患者的搶救上。以某急救中心為例，該中心擁有副主任醫師5名、主治醫師5名，高年資住院醫師23名，護士45名，司機13名，分設院前急救部、急診部、中心ICU、高壓氧部等，按照ISO9001質量體系要求使用院前急救—急診室急救—中心ICU救治一體化的模式運作，所有醫護人員均在院前部、急診部和中心ICU定期輪轉，由中心負責統一協調、調度，除副主任醫師以上人員和護士長相對固定于各部外，所有醫護人員均可從事院前急救、院內急救、危重病的ICU救治工作。
醫院ISO9001認證具體如何應用于醫療急救和重癥患者救治？
3.2系統管理, 全程質量控制
急救醫療服務都是通過過程完成的。對于過程的控制，需要制定合理規范
程序，急救中心設計急危重病人院前搶救流程。急危重病人院內搶救流程 急危重病人ICU搶救流程 急危重病人轉送制度急救設備管理、使用、維修制度急危重病人專科專診搶救制度等。開拓急危重病人的急救業務，急救的技術及改進搶救醫療服務質量，同時，對可能影響搶救急危重病人醫療質量的各個環節進行全面管理和控制。從而保證急救中心醫療工作的順利進行，確保急危重病人急救質量不斷提高。
3.2.2過程控制
過程控制要素對急救中心提供的受控狀態，包括要求對所有影響搶救醫療質量的醫療服務過程文件化
3. 2.4質量記錄控制
急救中心的急救危重病人的質量記錄是在急診醫療服務過程中產生的，并且形成過程結果的資料庫，客觀的質量記錄是證明急危重癥急診醫療服務是否滿足規定要術的直接和間接的證據。
3.3.2不合格的控制
對搶救急危重癥病人而指，急救中心不合格產品的控制應包括如下：
a、認清急危重癥病搶救（服務）是否合格；
b、對（急危重癥病人搶救高效死亡），醫療糾紛、事故、投訴進行評估并形成文件
c、提出搶救急危重病人的其他可行性方法
d、指出（病人死亡）、醫療糾紛、事故、投訴可能影響到的所有方面
3.3.3統計技術
急救中心確定統計技術的作用的其中重要一條是分析急危重癥醫療服務過程質量，統計技術能為急救中心提供方法，用于對服務過程和體系有關的作業、反饋信息進行收集，分析并應用于持續改進。
3.3.4培訓
急救中心對部門所有參與危重癥搶救的各級人員都應當進行培訓，并制定了相應的培訓計劃。
4結果從2002年11月至2003年11月1年來，按照ISO9001質量標準體系運作搶救急重病人，院前、院內、ICU急危重癥搶救成功明顯上升。
4.1 院前急救
2.2 院內急救
2.3 中心ICU
5 醫院ISO9001認證在急救中心搶救急危重病人中的優勢
5.1 提高了搶救成功率，降低了死亡率。而院前急救、院內急診和中心ICU救治一體化體制使急危重病人的救治更加通暢，同時把一體化制按照醫院ISO9001認證管理標準體系操作，集搶救與治療于一體，大大提高搶救成功率。同時，救治質量是傷病員選擇就診醫院的最基本手法，質量是市場經濟手中的核心，也是傷病員對急診工作信賴與否的核心，傷病員對醫生急診工作最關鍵的是爭救世主與救治水平，急救水平高，名聲在外，不但可吸引就近病人，而且吸引遠病人病人. 促進了醫院的發展
5.2 醫院ISO9001認證使急診搶救更加規范化
按照ISO質量管理標準, 規范急救急救流程使用急救一體化體系操作,使危重病人的救治變得更順暢,減少了院前、院內和中心ICU等個部門醫師反復多次重新熟悉病情\討論急救方案等等常見的繁雜環節.對于一些分秒必爭的危重病搶救有急救人員從院前急救開始,一直到急診室救治和ICU救治都會自始自終地主持,并安排專科會診協助診治,使整個流程更順暢.減少了許多過去分科處理的弊病，而提高了搶救成功率，更加有利于急救醫學的規范化發展。
5.3 醫院ISO9001認證醫療資源合理配置和使用
過程控制和質量控制是ISO質量管理體系最重要內容，將其精神實質應用于急救一體化的模式中,使急救人員相關器械\儀器配置更加集中化減少了各專業病房的普遍需求,有利于有限的資源合理\集中使用,更有利于將有限的資源合理集中使用更有利于醫院的發展與建設.隨著科學技術的發展,許多科技成果被迅速轉化到臨床,過去許多在實驗室采用的監測手段,被不斷的推向臨床,而通常這些技術均以技術含量高 難以掌握 儀器造價高為特征,如果較廣泛地分布在各專業病房,非ICU專業人員很難完全熟練地掌握,往往是儀器的眾多高新功能只能有很少的一部分經常被應用,而其他更多的功能長期閑置.而集中的配置與使用,既可以大大提高其利用率,又可為此從數量上大大地削減下來,其優勢是顯而易見的.
5.4 醫院ISO9001認證有效地減少和避免了醫療糾紛
由于醫務人員往往自我保護意識不強,法律意識淡薄,加上家屬對醫務人員的不理解和對醫療知識的缺乏,發生醫療糾紛時常易處于被動地位,而按照ISO質量管理體系要求操作、規范程序，通過內審、外審、發現醫療過程中的不符合現象逐漸減少，并持續改進，以滿足病員醫療服務需求為宗旨來規范醫護人員的每一個工作環節，患者的滿意度漸漸提高，因而避免人為事故因素產生的根源，有效地減少和避免了醫療糾紛。
中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業企業服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規，咨詢輔導等知識。
本文內容整合網站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監督總局 、國家認證認可監督管理委員會、質量認證中心
免責聲明：本文部分內容根據網絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯系刪除并致歉！
