ISO9001程序文件:管理評(píng)審控制程序

在ISO9001認(rèn)證過(guò)程中,要進(jìn)行管理評(píng)審,下面深圳一品顧問(wèn)機(jī)構(gòu)ISO9001認(rèn)證咨詢就管理評(píng)審的控制程序做簡(jiǎn)單的介紹.

1目的

通過(guò)總經(jīng)理定期或不定期就質(zhì)量方針和目標(biāo),對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)審,確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性.

2適用范圍

適用于本公司對(duì)質(zhì)量體系的評(píng)審.

3定義

3.1管理:指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng).

3.2評(píng)審:為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng).

4職責(zé)

4.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審,及審批“管理評(píng)審計(jì)劃”和“管理評(píng)審報(bào)告”.

4.2管理者代表負(fù)責(zé)組織“管理評(píng)審計(jì)劃”的編制和實(shí)施,負(fù)責(zé)編制“管理評(píng)審報(bào)告”,并組織糾正和預(yù)防措施的實(shí)施和落實(shí).

4.3各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備與本部門(mén)相關(guān)的管理評(píng)審資料,負(fù)責(zé)本部門(mén)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施和落實(shí)

5.工作程序

5.1管理評(píng)審分定期和不定期評(píng)審.定期評(píng)審每年一次,一般在當(dāng)年十一月中旬進(jìn)行.

5.2在下列情況下,由總經(jīng)理主持進(jìn)行不定期評(píng)審:

a、國(guó)家的方針、政策的變化影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針時(shí);

b、市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化,影響企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí);

c、發(fā)生重大質(zhì)量事故或顧客投訴時(shí);

d、公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整時(shí);

e、總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí).

5.3總經(jīng)理確定評(píng)審項(xiàng)目,組織高層領(lǐng)導(dǎo)和由總經(jīng)理確定的人員進(jìn)行評(píng)審,管理評(píng)審的內(nèi)容包括:

a、對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行現(xiàn)狀與質(zhì)量體系要求進(jìn)行總體評(píng)價(jià);

b、質(zhì)量體系運(yùn)行現(xiàn)狀滿足質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜程度;

c、質(zhì)量體系運(yùn)行現(xiàn)狀滿足市場(chǎng)和顧客需求的程度.

5.4評(píng)審的準(zhǔn)備

5.4.1管理者代表提出管理評(píng)審計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).

5.4.2管理者代表組織各部門(mén)準(zhǔn)備評(píng)審資料,其內(nèi)容包括:

內(nèi)部質(zhì)量體系審核結(jié)果;

顧客的反饋,包括滿意程序的測(cè)量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果等;

過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性,包括過(guò)程、產(chǎn)品測(cè)量和監(jiān)控的結(jié)果;

改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的狀況,包括對(duì)內(nèi)部質(zhì)量體系審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果;

以往管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施及有效性;

可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化,包括內(nèi)外環(huán)境的變化;

5.4.3經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的“管理評(píng)審計(jì)劃”,由總經(jīng)辦提前五天發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)和參加人員,需要時(shí)發(fā)至相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人.

5.5管理評(píng)審的實(shí)施

5.5.1管理評(píng)審形式可以采用會(huì)議評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審或其他形式.總經(jīng)理主持管理評(píng)審,按評(píng)審計(jì)劃實(shí)施評(píng)審.

5.5.2由管理者代表指定專(zhuān)人做好記錄.

5.5.3評(píng)審結(jié)束后,管理者代表負(fù)責(zé)根據(jù)記錄對(duì)評(píng)審結(jié)果、結(jié)論和建議形成評(píng)審報(bào)告,以及制定糾正和預(yù)防措施,報(bào)總經(jīng)理審批.

5.6經(jīng)總經(jīng)理審批的管理評(píng)審報(bào)告、糾正和預(yù)防措施由管理者代表負(fù)責(zé)組織落實(shí).

5.7總經(jīng)辦負(fù)責(zé)將管理評(píng)審報(bào)告、糾正和預(yù)防措施發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的責(zé)任部門(mén).

5.8對(duì)管理評(píng)審提出的糾正和預(yù)防措施,按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行.

5.9管代組織對(duì)糾正與預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證.

5.10對(duì)涉及質(zhì)量體系的改進(jìn),應(yīng)體現(xiàn)在質(zhì)量體系文件中.

5.11管理評(píng)審報(bào)告的落實(shí)涉及質(zhì)量體系文件的更改,按《文件控制程序》執(zhí)行.

5.12管理評(píng)審過(guò)程中形成的記錄由總經(jīng)辦保存,按《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行.

6支持性文件

6.1《文件控制程序》

6.2《糾正和預(yù)防措施控制程序》

6.3《質(zhì)量記錄控制程序》

7質(zhì)量記錄

管理評(píng)審計(jì)劃;管理評(píng)審報(bào)告;管理評(píng)審記錄;會(huì)議簽到記錄;

附:管理評(píng)審流程圖

中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專(zhuān)利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專(zhuān)利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專(zhuān)利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。

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