售后七星服務體系認證是售后服務中的最高標準，能拿到這個證書說明企業的售后服務水平處在國家一流水準。這個證書拿到也不容易，從“五星”評級到“七星”評級認證，評審組需對公司相關體系文件、制度和運行進行評審，同時調查服務、品牌、商譽及相應的體系等情況。該評定需要總體分值達到97分以上才能通過，所獲榮譽必須是市級、省級頒發證書，且所有被評審的管理體系都要運營實施一年以上。
服務雖然看不見也摸不著但同樣也是一種商品，好的服務同樣能給人解決問題，給人帶來精神上的舒適和愉悅，現代社會實體商品的供已大于需求，人們也就更在意服務的水平。
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