服務(wù)認證審核員考試考點-服務(wù)認證業(yè)務(wù)范圍分類
審核員考試考點-認證機構(gòu)開展認證時適宜實施進一步的詳細而專業(yè)的分類管理，直至對應(yīng)到認證所依據(jù)的標準/規(guī)范對應(yīng)XXXX或XXXX。——服務(wù)功能或服務(wù)特性功能
5、金融服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)、科技服務(wù)、供電供氣供水服務(wù)都屬于生產(chǎn)性服務(wù)。
6、倉儲服務(wù)、租賃服務(wù)、批發(fā)、零售、汽車摩托車個人及家庭用品修理服務(wù)、交通運輸都屬于流通性服務(wù)。
7、文化、旅游、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)屬于消費性服務(wù)
8、教育、專業(yè)技術(shù)服務(wù)屬于社會性服務(wù)
9、認證機構(gòu)宜根據(jù)服務(wù)的特點，對服務(wù)認證業(yè)務(wù)范圍進行分類管理，實施業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的能力管理，包括建立和實施XXXX和XXXX，配備相應(yīng)的資源。——能力分析和評價系統(tǒng)。
10、認證機構(gòu)的能力分析和評價系統(tǒng)涉及的活動至少
l 對認證業(yè)務(wù)范圍的專業(yè)特點進行分析與風險評估，確定認證業(yè)務(wù)范圍分類
l 針對不同認證業(yè)務(wù)范圍，分析認證人員從事認證評價活動宜具備的管理能力和專業(yè)能力要求、培訓需求，并確定資格準則。
l 針對不同認證業(yè)務(wù)范圍，分析認證評價作業(yè)指導書的編制需求，并編制必要的文件。
l認證人員管理能力和/或?qū)I(yè)能力的評價、培訓和日常監(jiān)督。
l 認證實施過程的專業(yè)能力管理
l 認證業(yè)務(wù)范圍的擴大和縮小管理
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