ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的信息技術(shù)服務(wù)。
ITSS認(rèn)證分為五個(gè)不同方向：咨詢?cè)O(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)、 智能運(yùn)維。
ITSS認(rèn)證基于信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，有自己獨(dú)特的操作流程和規(guī)則，具體體現(xiàn)在：
1、審核：由獨(dú)立的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)組織評(píng)審，將符合 ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求的公司列為審核對(duì)象。
2、發(fā)布：信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，由中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)發(fā)布。
3、注冊(cè)：企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按ITSS指定流程進(jìn)行注冊(cè)。
4、確認(rèn)：企業(yè)或組織將申請(qǐng)ITSS認(rèn)證文件遞交給指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)。
5、簽發(fā)證書：通過審核和評(píng)定后，中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)A按流程簽發(fā)證書。
目前 ITSS系列的認(rèn)證費(fèi)用一般在幾萬元到幾十萬元不等,與申請(qǐng)的資質(zhì)等級(jí)、申請(qǐng)的業(yè)務(wù)方向有關(guān)。
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