it服務管理體系認證證書是什么申請標準?
隨著企業(yè)之間競爭的加劇和電子商務在全世界范圍內的興起，現(xiàn)在的企業(yè)必須持續(xù)不斷且快速地進行管理和變革。這些企業(yè)的業(yè)務很大一部分越來越依賴于其IT系統(tǒng)來提供使客戶滿意的服務，于是很多企業(yè)都會申請ISO20000認證來增加企業(yè)的競爭力，但有的企業(yè)對ISO20000認證的了解較少，所以就想要了解申請it服務管理體系認證證書需要準備什么材料，it服務管理體系認證是什么申請標準，那現(xiàn)在就跟小編一起去看看吧。
申請it服務管理體系認證證書需要準備什么材料
1、企業(yè)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件;
2、有效期內的許可證、資質證書等(復印件) ;
3、申請企業(yè)的簡介;
4、申請企業(yè)內部審核和管理評審的證明材料;
5、申請企業(yè)體系文件與ISO/IEC20000-1:2005要求的文件對照說明;
it服務管理體系認證證書是什么申請標準
1.中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明;
2.申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000標準的要求建立，并實施運行3個月以上;
3.已經(jīng)按照文件化的體系運行3個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部IT服務管理體系審核。
4.信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。
看到了這里，之前對ISO20000認證不了解的，現(xiàn)在應該對ISO20000認證的申請的準備材料和申請條件有了大致的認識，如果還想了解更多的認證知識的話，可以自行從網(wǎng)上查詢了解。
問：企業(yè)通過實施ISO20000的IT服務管理方案可以取得良好的效益，其中包括?
答：(1) 將IT和企業(yè)業(yè)務進行更好的整合;
(2) 提高IT服務質量，降低IT服務成本，從而提高了IT投資價值;
(3) 使IT成為更有效的業(yè)務變革手段;
(4) 更好的發(fā)揮員工的作用，提高了員工的工作積極性。
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